Pourquoi mon taux d’observance est-il de _____? Comment est-il calculé?

Tout d’abord : « observance » est un terme soutenu pour indiquer jusqu’à quel point vous « suivez » le plan de prise de médicament que votre médecin a rédigé pour vous.  Par exemple, si votre médecin prescrit l’utilisation d’un inhalateur deux fois par jour, nous calculons votre conformité à ce plan au cours des sept derniers jours.

Nous obtenons ce chiffre en fonction des renseignements recueillis par votre capteur.  Si vous deviez utiliser votre inhalateur 14 fois au cours de la dernière semaine, mais ne l’avez fait que sept fois, votre taux d’observance à la médication serait alors de 50 % pour la semaine en question.

Vous n’êtes pas d’accord avec ce taux? Si votre capteur ne communique pas avec votre téléphone intelligent ou avec le connecteur, le taux de conformité peut s’avérer inférieur à votre taux réel. Consultez nos articles d’aide sur la synchronisation ici :

J’ai un téléphone intelligent ou une tablette

J’ai un connecteur

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Vous avez encore des problèmes? Communiquez avec notre équipe du soutien technique par téléphone ou par courriel.  Nous sommes là pour vous aider.