¿Qué significan las luces en mi sensor?

Si la luz de su sensor parpadea y usted no sabe lo que significa, ha venido al lugar correcto.

Tengo un sensor para MDI con botón azul

Parpadeo rápido de luz amarilla/verde

• ¿Qué significa?
  
  • El sensor se reinició a sí mismo. Esto puede ser ocasionado por una caída, que desconectara temporalmente la conexión de la batería, o causara un cortocircuito.
• ¿Qué hago?
  
  • Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
  • Si el sensor repite este patrón de parpadeos significa que la conexión con la batería está suelta. Llámenos o envíenos un correo electrónico y reemplazaremos su sensor.

Un solo parpadeo amarillo

• ¿Qué significa?
  
  • El sensor se reinició a sí mismo.
• ¿Qué hago?
  
  • Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
  • Si sucede cada vez que oprime el botón lateral, llámenos.  Reemplazaremos el sensor.

Cuatro parpadeos amarillos seguidos

• ¿Qué significa?
  
  • Sucede cuando mantiene oprimido el botón lateral durante 5 segundos.
• ¿Qué hago?
  - Oprima el botón lateral de su sensor una vez y no lo mantenga oprimido. El sensor debe parpadear en verde.
  - Si no parpadea en verde, llámenos.

No enciende ninguna luz cuando se oprime el botón principal o auxiliar

• ¿Qué significa?
  
  • Posiblemente la batería esté descargada.
• ¿Qué hago?
  
  • Llámenos o envíenos un correo electrónico. Reemplazaremos su sensor.

Tengo un sensor para MDI con botón blanco o tengo un sensor para Neohaler

Parpadea rápido una luz verde (alrededor de diez veces)

• ¿Qué significa?
  • El sensor se restableció por sí mismo a la configuración de fábrica
• ¿Qué debo hacer al respecto?
  • Si el sensor solo lo hizo una vez y parpadea en él una luz verde cuando presiona el botón pequeño, está bien. No es necesario tomar ninguna medida.
  • Si lo hace cada vez que presiona el botón pequeño, llámenos. Se lo cambiaremos.

Parpadea una luz verde cinco veces seguidas

• ¿Qué significa?
  • El sensor entró en el modo de inventario
• ¿Qué debo hacer al respecto?
  • Presione el botón pequeño una vez. Si en el sensor parpadea una luz verde y emite un único pitido, está bien. No es necesario tomar ninguna otra medida.
  • Si lo hace cada vez que presiona el botón pequeño, llámenos. Se lo cambiaremos.

Cuando oprimo el botón lateral o el principal, no se enciende ninguna luz

• ¿Qué significa?
  • Es probable que se haya agotado la batería.
• ¿Qué debo hacer al respecto?
  • Llámenos o envíenos un mensaje por correo electrónico. Le cambiaremos el sensor.

Tengo un sensor de Diskus, Respimat o Ellipta

La luz verde parpadea una vez por segundo

• ¿Qué significa?
  
  • La batería está casi descargada.
• ¿Qué hago?
  
  • Llámenos o envíenos un correo electrónico. Reemplazaremos su sensor.

Parpadeo rápido de luz amarilla/verde con o sin sonido

• ¿Qué significa?
  
  • El sensor se reinició a sí mismo. Esto puede ser ocasionado por una caída, que desconectara temporalmente la conexión de la batería, o causara un cortocircuito.
• ¿Qué hago?
  
  • Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
  • Si el sensor repite este patrón de parpadeos significa que la conexión con la batería está suelta. Llámenos o envíenos un correo electrónico y reemplazaremos su sensor.

Dos parpadeos amarillos y un sonido "triste"

• ¿Qué significa?
  
  • El sensor ha entrado en modo silencioso - no volverá a emitir avisos auditivos.
• ¿Qué hago?
  
  • ¡Nada! Puede dejar el sensor en este modo si no desea escuchar más avisos auditivos de su sensor.
  • Para desactivar el modo silencioso, oprima el botón del sensor dos veces seguidas. Parpadeará en verde dos veces y emitirá un sonido "feliz"

Dos parpadeos verdes y sonido "feliz"

• ¿Qué significa?
  
  • El sensor ha desactivado el modo silencioso - a partir de ahora emitirá avisos auditivos.
• ¿Qué hago?
  
  • ¡Nada!
  • Para activar el modo silencioso, oprima el botón del sensor dos veces seguidas. Parpadeará en amarillo dos veces y emitirá un sonido "triste".