Si la luz de su sensor parpadea y usted no sabe lo que significa, ha venido al lugar correcto.
Tengo un sensor para MDI con botón azul
Parpadeo rápido de luz amarilla/verde
- ¿Qué significa?
- El sensor se reinició a sí mismo. Esto puede ser ocasionado por una caída, que desconectara temporalmente la conexión de la batería, o causara un cortocircuito.
- ¿Qué hago?
- Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
- Si el sensor repite este patrón de parpadeos significa que la conexión con la batería está suelta. Llámenos o envíenos un correo electrónico y reemplazaremos su sensor.
Un solo parpadeo amarillo
- ¿Qué significa?
- El sensor se reinició a sí mismo.
- ¿Qué hago?
- Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
- Si sucede cada vez que oprime el botón lateral, llámenos. Reemplazaremos el sensor.
Cuatro parpadeos amarillos seguidos
- ¿Qué significa?
- Sucede cuando mantiene oprimido el botón lateral durante 5 segundos.
- ¿Qué hago?
- Oprima el botón lateral de su sensor una vez y no lo mantenga oprimido. El sensor debe parpadear en verde.
- Si no parpadea en verde, llámenos.
No enciende ninguna luz cuando se oprime el botón principal o auxiliar
- ¿Qué significa?
- Posiblemente la batería esté descargada.
- ¿Qué hago?
- Llámenos o envíenos un correo electrónico. Reemplazaremos su sensor.
Tengo un sensor para MDI con botón blanco o tengo un sensor para Neohaler
Parpadea rápido una luz verde (alrededor de diez veces)
- ¿Qué significa?
- El sensor se restableció por sí mismo a la configuración de fábrica
- ¿Qué debo hacer al respecto?
- Si el sensor solo lo hizo una vez y parpadea en él una luz verde cuando presiona el botón pequeño, está bien. No es necesario tomar ninguna medida.
- Si lo hace cada vez que presiona el botón pequeño, llámenos. Se lo cambiaremos.
Parpadea una luz verde cinco veces seguidas
- ¿Qué significa?
- El sensor entró en el modo de inventario
- ¿Qué debo hacer al respecto?
- Presione el botón pequeño una vez. Si en el sensor parpadea una luz verde y emite un único pitido, está bien. No es necesario tomar ninguna otra medida.
- Si lo hace cada vez que presiona el botón pequeño, llámenos. Se lo cambiaremos.
Cuando oprimo el botón lateral o el principal, no se enciende ninguna luz
- ¿Qué significa?
- Es probable que se haya agotado la batería.
- ¿Qué debo hacer al respecto?
- Llámenos o envíenos un mensaje por correo electrónico. Le cambiaremos el sensor.
Tengo un sensor de Diskus, Respimat o Ellipta
La luz verde parpadea una vez por segundo
- ¿Qué significa?
- La batería está casi descargada.
- ¿Qué hago?
- Llámenos o envíenos un correo electrónico. Reemplazaremos su sensor.
Parpadeo rápido de luz amarilla/verde con o sin sonido
- ¿Qué significa?
- El sensor se reinició a sí mismo. Esto puede ser ocasionado por una caída, que desconectara temporalmente la conexión de la batería, o causara un cortocircuito.
- ¿Qué hago?
- Si solamente ha ocurrido una vez y la luz parpadea en verde cuando oprime el botón lateral, entonces el sensor no tiene problema. No necesita hacer nada más.
- Si el sensor repite este patrón de parpadeos significa que la conexión con la batería está suelta. Llámenos o envíenos un correo electrónico y reemplazaremos su sensor.
Dos parpadeos amarillos y un sonido "triste"
- ¿Qué significa?
- El sensor ha entrado en modo silencioso - no volverá a emitir avisos auditivos.
- ¿Qué hago?
- ¡Nada! Puede dejar el sensor en este modo si no desea escuchar más avisos auditivos de su sensor.
- Para desactivar el modo silencioso, oprima el botón del sensor dos veces seguidas. Parpadeará en verde dos veces y emitirá un sonido "feliz"
Dos parpadeos verdes y sonido "feliz"
- ¿Qué significa?
- El sensor ha desactivado el modo silencioso - a partir de ahora emitirá avisos auditivos.
- ¿Qué hago?
- ¡Nada!
- Para activar el modo silencioso, oprima el botón del sensor dos veces seguidas. Parpadeará en amarillo dos veces y emitirá un sonido "triste".