Klappt es mit der Synchronisation nicht so richtig? Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen vielleicht nützlich sind.
- Lassen Sie die Bluetooth™-Funktechnologie aktiviert
- Der Propeller-Sensor verwendet Bluetooth™-Funktechnologie, um mit Ihrem Smartphone oder Tablet zu kommunizieren. Der Sensor aktiviert sich hin und wieder selbst, um mitzuteilen, dass er noch immer funktioniert, und überträgt eventuell vorhandene Daten auf Ihr Smartphone. Selbst wenn keine Daten zum Versenden vorhanden sind, wird gelegentlich eine Verbindung aufgebaut – darum ist es so wichtig, dass Sie die Bluetooth™-Funktechnologie eingeschaltet lassen. Mehr über eine laufende Verbindung mit Bluetooth erfahren Sie diesem Artikel.
- Bleiben Sie in der Propeller-App angemeldet und wischen Sie die App nicht nach oben und schließen Sie die App nicht anderweitig.
- Es wäre am besten, wenn Sie die App geöffnet und im Hintergrund auf Ihrem Smartphone laufen lassen – so werden Ihr Sensor und Smartphone laufend synchronisiert.
- Wenn Sie Ihren Sensor benutzen, sollten Sie sich möglichst im Abstand von höchstens 3 m von Ihrem Smartphone befinden oder Ihren Sensor in einen Abstand von höchstens 3 m bringen, damit eine Verbindung hergestellt werden kann.
Möchten Sie nachsehen, ob die Synchronisierung funktioniert? Probieren Sie die folgenden Schritte.
- Nehmen Sie Ihre Sensoren und Ihr Smartphone oder Tablet.
- Öffnen Sie die Propeller Health-App und melden Sie sich an (wenn Sie noch nicht angemeldet sind).
- Öffnen Sie den Startbildschirm der App und drücken Sie die Seitentaste an Ihrem Sensor. (Wenn Sie mehr als einen Sensor haben, tun Sie dies am besten bei jedem Sensor nacheinander.)
- Warten Sie, bis ein schwarzes Banner am oberen (bei iOS) oder am unteren Bildschirmrand (bei Android) erscheint. Dort wird stehen: „Wir haben gerade von Ihrem Sensor gehört!“
Haben Sie das Banner gesehen? Herzlichen Glückwunsch, die Synchronisierung funktioniert! Wenn nicht, nur keine Sorge! Schreiben Sie eine E-Mail an help@propellerhealth.com oder rufen Sie uns an, damit wir Ihnen bei der Synchronisierung helfen können!